Som chef går mycket tid åt till att formulera saker rätt – ett omdöme som ska kännas rättvist, ett besked som landar utan att skapa oro, eller en agenda som gör mötet kortare. Prompterna nedan är skrivna för chefsvardagen i svenska organisationer. Ta alltid ett eget varv på texten innan du skickar: AI:n vet inte vad som sagts tidigare mellan dig och medarbetaren.
9 prompter för den här rollen
Förbered medarbetarsamtal
Struktur och frågor inför utvecklingssamtalet, utan floskler.
Hjälp mig förbereda ett medarbetarsamtal med [namn/roll].
Bakgrund: [hur länge personen jobbat, nuvarande ansvar]
Det har gått bra: [1-2 saker]
Det vi behöver prata om: [1-2 saker]
Mål med samtalet: [t.ex. tydliggöra förväntningar / diskutera utveckling]
Ge mig:
- 5 öppna frågor som får personen att prata
- en struktur för samtalet (30-45 min)
- hur jag formulerar det svåra utan att det blir en anklagelse
Skriv på svenska, sakligt och utan chefsjargong.
Ifyllt exempel:
[namn/roll]="Erik, systemutvecklare"
[bakgrund]="3 år, ansvarar för integrationer"
[gått bra]="levererar hög kvalitet, hjälper juniorer"
[prata om]="missar deadlines, svarar sent i Teams"
[mål]="tydliggöra förväntningar på framförhållning"
Exempel på AI-svar:
Struktur (40 min):
1) Incheckning – hur känns arbetssituationen? (5)
2) Det som fungerar – konkret återkoppling (10)
3) Framförhållning och deadlines (15)
4) Vad behöver du från mig? (5)
5) Överenskommelse och nästa steg (5)
Öppna frågor:
- Vad i din arbetsvecka tar mer tid än du räknat med?
- När märker du själv att en deadline börjar glida?
- Vad skulle göra det lättare att flagga tidigt?
Formulering: "Jag har sett att några leveranser landat efter utsatt datum. Jag vill förstå vad som ligger bakom – är det uppskattningarna, prioriteringarna eller något annat?"
Skriftlig feedback till medarbetare
Saklig återkoppling som går att skicka i skrift utan att missförstås.
Skriv en kort skriftlig feedback till [namn].
Situation: [vad som hände, när]
Beteende: [vad personen konkret gjorde – håll dig till fakta]
Effekt: [vad det ledde till för teamet/kunden]
Det jag önskar framåt: [önskat beteende]
Krav:
- max 150 ord
- inled med något som stämmer och är positivt, men undvik "beröm-sandwich"
- ingen tolkning av personens avsikter
- avsluta med en fråga som bjuder in till svar
Ton: [rak / mjuk / neutral]
Ifyllt exempel:
[namn]="Sara"
[situation]="kundmötet i tisdags"
[beteende]="presenterade lösningen innan kunden hunnit beskriva sitt problem"
[effekt]="kunden återkom med frågor vi redan kunde ha fångat"
[önskar]="låt kunden prata klart först, sammanfatta, sedan lösning"
[ton]="neutral"
Exempel på AI-svar:
Hej Sara,
Tack för att du drev kundmötet i tisdags – du kan produkten på djupet och det märks.
En sak jag vill lyfta: du gick in på lösningen innan kunden hunnit beskriva hela sitt problem. Effekten blev att de återkom med frågor vi troligen kunnat fånga direkt på mötet.
Nästa gång: låt kunden prata klart, sammanfatta det du hört, och gå sedan in på lösningen. Då blir det också tydligare att förslaget svarar mot just deras behov.
Hur tänker du själv kring upplägget på mötet?
Svårt besked till teamet
Omorganisation, indragen budget eller nedskärning – sagt rakt men mänskligt.
Hjälp mig formulera ett svårt besked till mitt team.
Beskedet: [vad som gäller]
Varför: [orsaken, så konkret jag får vara]
Vad som INTE är bestämt än: [det jag inte kan svara på]
När de får veta mer: [datum/tidpunkt]
Krav:
- säg beskedet i första stycket, linda inte in det
- var tydlig med vad jag inte vet
- erkänn att det kan väcka oro, utan att lova sådant jag inte råder över
- max 200 ord
- avsluta med hur de kan ställa frågor
Skriv på svenska, i jag-form.
Ifyllt exempel:
[beskedet]="vi pausar rekryteringen av två tjänster"
[varför]="budgetramen för året har justerats ned"
[inte bestämt]="om pausen gäller hela året"
[mer info]="efter ledningsmötet den 15:e"
Exempel på AI-svar:
Hej alla,
Jag vill berätta direkt: vi pausar rekryteringen av de två tjänster vi planerat. Orsaken är att budgetramen för året justerats ned.
Vad det betyder just nu: vi går vidare med nuvarande bemanning. Jag kommer tillsammans med er behöva se över vad vi prioriterar ned – det är inte rimligt att lägga samma volym på färre personer.
Vad jag inte vet ännu: om pausen gäller hela året eller omprövas till hösten. Jag får besked efter ledningsmötet den 15:e och återkommer samma vecka.
Jag vet att det här väcker frågor. Ta dem gärna med mig direkt, i grupp på tisdagens möte eller enskilt om du hellre vill det.
Delegera en uppgift tydligt
Undvik att uppgiften kommer tillbaka halvgjord.
Hjälp mig formulera en delegering till [namn/roll].
Uppgift: [vad som ska göras]
Varför den är viktig: [sammanhanget]
Klart när: [definition av klart]
Deadline: [datum]
Mandat: [vad personen får besluta själv / vad som ska stämmas av med mig]
Resurser: [vem de kan fråga, vilka underlag som finns]
Skriv som ett kort meddelande, max 120 ord. Var extra tydlig med mandatet.
Ifyllt exempel:
[namn/roll]="Omar"
[uppgift]="ta fram underlag för leverantörsbytet"
[varför]="beslut ska tas på ledningsmötet i mars"
[klart när]="jämförelse av 3 leverantörer med pris, avtalstid och risker"
[deadline]="fredag v.9"
[mandat]="du väljer själv vilka 3, stäm av med mig innan du kontaktar någon"
[resurser]="Lisa har gamla avtalen, budgetsiffror ligger i mappen Ekonomi"
Exempel på AI-svar:
Hej Omar,
Jag vill att du tar fram underlaget inför leverantörsbytet – det ska ligga till grund för beslutet på ledningsmötet i mars.
Klart innebär: en jämförelse av tre leverantörer med pris, avtalstid och de risker du ser. Deadline fredag v.9.
Du väljer själv vilka tre. Stäm av med mig innan du kontaktar någon av dem, så vi inte signalerar något i förtid.
Lisa har de gamla avtalen och budgetsiffrorna ligger i mappen Ekonomi. Hör av dig om något saknas.
Agenda för veckomöte
Kortare möten genom att skilja på information och beslut.
Skapa en agenda för mitt veckomöte med teamet.
Teamet: [antal personer, vad ni jobbar med]
Tid: [30/45/60] minuter
Det här måste hinnas med: [punkter]
Återkommande punkter: [t.ex. status, blockerare]
Krav:
- separera tydligt "information" (ingen diskussion) från "beslut" (kräver diskussion)
- tidsätt varje punkt
- lägg information sist, beslut först
- avsluta med en punkt för blockerare
Svara i punktform.
Ifyllt exempel:
[teamet]="6 personer, kundsupport"
[tid]="30"
[måste hinnas]="nya ärendeflödet, semesterplanering"
[återkommande]="veckans volymer, blockerare"
Exempel på AI-svar:
Veckomöte – 30 min
BESLUT (först, kräver diskussion)
1) Nya ärendeflödet – går vi live v.12? (10 min)
2) Semesterplanering – täckning v.28-30 (8 min)
INFORMATION (ingen diskussion, frågor efteråt)
3) Veckans volymer och trend (4 min)
4) Övrigt från ledningen (3 min)
AVSLUT
5) Blockerare – vad hindrar någon just nu? (5 min)
Introduktionsplan för nyanställd
Första veckan strukturerad så att personen kommer igång.
Gör en introduktionsplan för [roll] som börjar [datum].
Team: [vilka personen ska jobba med]
Första uppgiften: [något litet och avgränsat]
System som behövs: [lista]
Fadder: [namn/roll]
Krav:
- dag 1, dag 2-3, resten av vecka 1, vecka 2-4
- vad personen ska kunna på egen hand efter 4 veckor
- lägg in avstämningar med mig
- max 15 punkter totalt
Skriv som checklista.
Ifyllt exempel:
[roll]="ekonomiassistent"
[datum]="3 mars"
[team]="Ekonomi, 4 personer"
[första uppgiften]="registrera leverantörsfakturor"
[system]="Fortnox, Teams, tidrapportering"
[fadder]="Anna"
Exempel på AI-svar:
DAG 1
- Välkomstfika med teamet (30 min)
- Konton och behörigheter klara innan lunch
- Genomgång av Fortnox med Anna
- Avstämning med mig sist på dagen (15 min)
DAG 2-3
- Registrera fakturor tillsammans med Anna
- Genomgång av attestflödet
- Sitta med i veckomötet som lyssnare
RESTEN AV VECKA 1
- Registrera fakturor självständigt, Anna granskar
- Introduktion till tidrapportering
- Fredagsavstämning med mig (20 min)
VECKA 2-4
- Ta över fakturaregistrering helt
- Introduktion till månadsavstämning
- Avstämning med mig varje fredag
Efter 4 veckor ska personen självständigt klara fakturaregistrering och veta vem man frågar vid avvikelser.
Sammanfatta läget till ledningen
Statusrapport uppåt som inte drunknar i detaljer.
Skriv en lägesrapport till [mottagare, t.ex. ledningsgruppen] om [område].
Underlag:
[dina anteckningar]
Format:
- Sammanfattning i 2 meningar (det här skulle jag säga om jag bara hade 20 sekunder)
- Läget: grönt/gult/rött med en mening om varför
- Det som kräver beslut av er: [max 2 punkter, eller "inget"]
- Risker jag bevakar: [max 2]
Max 200 ord. Skriv för någon som inte kan detaljerna.
Ifyllt exempel:
[mottagare]="ledningsgruppen"
[område]="migreringen till nytt affärssystem"
[anteckningar]="Testmiljön klar. Datamigrering försenad två veckor pga dubbletter i kundregistret. Leverantören svarar långsamt. Utbildning ej bokad."
Exempel på AI-svar:
Sammanfattning: Migreringen håller tidplanen i stort, men datakvaliteten i kundregistret har försenat oss två veckor. Vi klarar go-live om vi får besked om utbildningsbudget innan månadsskiftet.
Läget: GULT – förseningen är hanterbar men äter upp vår marginal.
Kräver beslut av er:
- Utbildningsbudget för 40 användare (offert finns)
Risker jag bevakar:
- Leverantörens svarstider – vi ligger på 3-4 dagar, avtalat är 1
- Dubbletter i kundregistret kan visa sig vara fler än de 1 200 vi hittat
Säga nej till en förfrågan uppåt
Tacka nej till mer arbete utan att verka ovillig.
Hjälp mig formulera ett nej till [person] som bett mitt team ta [uppgift].
Varför det inte går: [kapacitet / prioritering / kompetens]
Vad vi gör istället just nu: [pågående prioriteringar]
Vad som skulle krävas för att det ska gå: [resurs/tid/omprioritering]
Krav:
- börja med att bekräfta att uppgiften är rimlig i sig
- var konkret om konsekvensen: vad blir inte gjort om vi tar detta?
- erbjud ett alternativ: senare, mindre omfattning, eller annan lösning
- max 130 ord, professionell ton
Ifyllt exempel:
[person]="Marcus, försäljningschef"
[uppgift]="ta fram kunddata till kampanjen nästa vecka"
[varför]="teamet är låst i systemmigreringen"
[gör istället]="migrering av kundregistret, go-live den 15:e"
[skulle krävas]="skjuta migreringen en vecka"
Exempel på AI-svar:
Hej Marcus,
Förfrågan är helt rimlig och jag förstår att kampanjen behöver underlaget.
Problemet är timingen: teamet är låst i migreringen av kundregistret fram till go-live den 15:e. Tar vi in det här nu skjuts migreringen en vecka, med följdeffekter för alla som väntar på det nya systemet.
Två alternativ:
1) Vi levererar efter den 15:e – då hinner ni till kampanjstart om den ligger senare i månaden.
2) Ni får en förenklad lista ur nuvarande system den här veckan, som Lisa kan ta fram på ett par timmar.
Vilket fungerar bäst för er?
Förbered ett omorganisationssamtal
Enskilt samtal när någons roll förändras.
Hjälp mig förbereda ett enskilt samtal med [namn] om att [förändringen].
Vad som händer med personens roll: [konkret]
Varför förändringen sker: [orsak]
Vad som är bestämt: [det som ligger fast]
Vad personen kan påverka: [om något]
Tidplan: [när det träder i kraft]
Ge mig:
- hur jag inleder (första 30 sekunderna)
- de tre reaktioner jag bör vara beredd på och hur jag bemöter dem
- vad jag INTE ska säga
- hur jag avslutar
Skriv sakligt. Undvik floskler som "spännande resa".
Ifyllt exempel:
[namn]="Katrin"
[förändringen]="hennes team flyttas till en annan avdelning"
[roll]="hon fortsätter som teamledare men rapporterar till Johan"
[varför]="samla all kundnära verksamhet under en chef"
[bestämt]="flytten sker, datumet ligger fast"
[påverka]="upplägget för överlämning"
[tidplan]="1 april"
Exempel på AI-svar:
Inledning:
"Katrin, jag vill berätta om en förändring som påverkar dig direkt. Ditt team flyttas till Johans avdelning från 1 april. Du fortsätter som teamledare, men rapporterar till honom istället för mig."
Var beredd på:
1) "Är jag inte önskvärd här?" → Skilj på organisation och person. Var konkret om att beslutet handlar om att samla kundnära verksamhet, inte om hennes prestation.
2) Tystnad → Låt den vara. Fråga sedan: "Vad tänker du?"
3) "Kan jag säga nej?" → Var ärlig: flytten ligger fast. Det hon påverkar är överlämningen.
Säg INTE:
- "Det här är en möjlighet för dig" (låt henne avgöra det)
- "Jag hade inget val" (det underminerar beslutet)
- Lova inget om framtida organisationsförändringar
Avslutning:
"Du behöver inte reagera nu. Jag föreslår att vi ses igen på torsdag när du hunnit tänka. Ta gärna med frågor."